Programação inclui curso sobre atendimentos na área de família e treinamento em sistemas internos, voltados para membros e servidores do município

A Escola Superior da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (Esudpam) realizará, de 26 a 29 de janeiro, em Itacoatiara, a primeira edição do projeto “Esudpam no Interior” em 2026. A iniciativa tem como objetivo qualificar membros e servidores que atuam no polo da Defensoria no município, com atividades voltadas para aprimorar técnicas de atendimento e o uso de sistemas internos da instituição.

A ação é coordenada pelo defensor público Helom César da Silva Nunes, diretor da Esudpam, e integra a estratégia da Escola Superior de levar conhecimento técnico e jurídico às unidades do interior, fortalecendo a atuação institucional por meio da capacitação contínua.

Segundo Helom Nunes, a proposta é garantir que as equipes estejam preparadas para oferecer um atendimento de qualidade à população. “O trabalho da Defensoria Pública não é apenas jurídico. Para garantir qualidade na assistência, é fundamental que os servidores dominem as ferramentas tecnológicas que dão suporte ao atendimento. Por isso, além das técnicas jurídicas, vamos levar conhecimento sobre os sistemas que são essenciais para a gestão e para o contato com os assistidos”, afirmou.

O diretor ressaltou que a iniciativa busca alinhar práticas e melhorar a integração entre as áreas jurídicas e administrativas. “A gente sabe que o trabalho da Defensoria Pública não é só o trabalho jurídico, mas, para que tenha qualidade a nossa assistência jurídica, ela passa pela boa utilização das ferramentas de tecnologia”, completou.

Programação

No dia 26, haverá curso sobre atendimento de família e soluções extrajudiciais, ministrado pelo defensor público Helom Nunes, na Universidade do Estado do Amazonas (UEA), parceira da Defensoria na realização do projeto.

Nos dias 27, 28 e 29, os instrutores João Bernardo e Beatriz Silva conduzirão oficinas sobre os sistemas internos utilizados pela instituição, como Relatório, SOLAR e TatoDesk, na sede do polo de Itacoatiara.

O público-alvo são defensores, servidores e colaboradores da unidade, com foco na padronização de procedimentos e na eficiência do uso das ferramentas digitais. As atividades serão realizadas das 8h às 17h, conforme cronograma definido pela Esudpam.

Com informações da assessoria